Основные Возможности CRM:
Фиксация Взаимодействия: Запись всех контактов с клиентами, включая звонки, письма, встречи и переговоры. Это позволяет хранить полную историю взаимодействия с каждым клиентом.
История Клиентов: Ведение и хранение историй клиентов, начиная с первого обращения и заканчивая сдачей проекта или продажей. Это позволяет руководителю контролировать работу менеджеров отдела продаж и оперативно подключаться к решению проблем.
Контроль Работы Менеджеров: Возможность контролировать работу менеджеров отдела продаж и оперативно подключаться к решению проблем. Даже если кто-то из менеджеров отсутствует, вся информация по клиентам остается в системе.
Автоматизация Бизнес-Процессов: Автоматическое формирование следующих событий после взаимодействия с клиентом (например, отправка коммерческого предложения). Это помогает не забыть данные клиентам обещания и достигнутые договоренности.
Анализ Продаж: Проведение анализа продаж с помощью наглядных отчетов, таких как «Воронка продаж», что позволяет оценить эффективность работы менеджеров и целесообразность маркетинговых кампаний.
Ведение Сделок: Возможность настроить процесс продажи, создавая сделки, которые отражают все этапы взаимодействия с клиентом. Это позволяет эффективно отслеживать прогресс и сохранять всю историю взаимодействия с клиентом.
Планирование Контактов: Планирование встреч и контактов с клиентами, что помогает организовать системную работу по повышению качества обслуживания и сохранению лояльности клиентов.
Таким образом, CRM в 1С:УНФ становится мощным инструментом для улучшения взаимодействия с клиентами и повышения эффективности продаж.
Единая Информационная База
Единая Информационная База (ЕИБ) в 1С:УНФ — это ключевая особенность, которая позволяет хранить все данные компании в одном месте. Это упрощает поиск и анализ информации, исключая необходимость использования множества разрозненных источников данных.
Основные Возможности ЕИБ:
Хранение Данных: В ЕИБ хранится вся информация по компании, включая историю по каждому контрагенту, все счета, договора, остатки на складах, банковские и кассовые операции, расчеты с персоналом и многое другое.
Разграничение Прав Доступа: В системе предусмотрено разграничение прав доступа, что позволяет ограничить доступ к определенным данным для различных пользователей. Это обеспечивает конфиденциальность и безопасность хранения данных.
Анализ и Контроль: Благодаря единой базе, руководители могут быстро получать необходимую информацию для принятия решений. Это включает анализ продаж, финансового состояния, остатков на складе и других ключевых показателей.
Планирование и Учет: В ЕИБ можно регистрировать как уже совершенные, так и планируемые хозяйственные операции и события. Например, обязательства перед клиентами, заказы покупателей, состояние заказов, задания сотрудников, планируемая загрузка оборудования и многое другое.
Таким образом, единая информационная база в 1С:УНФ становится мощным инструментом для управления и анализа бизнеса, позволяя эффективно контролировать все аспекты деятельности компании.
Бизнес-Аналитики
Бизнес-Аналитика в 1С:УНФ — это инструмент, который позволяет руководителям компании получать полную картину ее финансового состояния и операционной деятельности. Это достигается за счет анализа различных показателей, таких как продажи, прибыльность, финансовый контроль и взаиморасчеты с клиентами и поставщиками.
Основные Возможности Бизнес-Аналитики:
Статистика Продаж: Анализ продаж по различным критериям, включая динамику продаж по периодам, регионам или товарным группам.
Финансовый Контроль: Учет доходов и расходов, анализ финансового результата работы. Это включает отслеживание дебиторской и кредиторской задолженности, что помогает избежать кассовых разрывов и улучшить управление финансами.
Управленческие Отчеты: Формирование отчетов по различным показателям деятельности компании. Эти отчеты позволяют анализировать маржу, динамику заказов и спроса, динамику доходов и расходов.
Визуализация Данных: Представление данных в наглядном виде с помощью графиков и диаграмм. Это упрощает выявление трендов и паттернов, которые могут быть не очевидны при работе с сырыми данными.
Анализ Затрат: Выявление неэффективных расходов и оптимизация бюджета. Это позволяет принимать обоснованные решения о распределении ресурсов и снижении издержек.
Отслеживание Дебиторской и Кредиторской Задолженности: Контроль за состоянием задолженности, что помогает предотвратить финансовые проблемы и улучшить отношения с контрагентами.
Анализ Продаж по Каналам и Регионам: Определение наиболее прибыльных направлений бизнеса, что важно для корректировки стратегии маркетинга и продаж.
Таким образом, бизнес-аналитика в 1С:УНФ становится мощным инструментом для принятия обоснованных решений и оптимизации бизнес-процессов.
Интеграция с Сайтом
Интеграция с Сайтом в 1С:УНФ — это возможность автоматизировать все зоны работы для онлайн-продаж, используя систему как бэк-офис для одного или нескольких онлайн-магазинов. Это позволяет эффективно управлять заказами, акциями, складским учетом и ценообразованием прямо из программы.
Основные Возможности Интеграции:
Автоматизация Онлайн-Продаж: Использование 1С:УНФ в качестве бэк-офиса для онлайн-магазинов. Это позволяет автоматизировать CRM, заказы, акции и скидки, складской учет, ценообразование и другие аспекты онлайн-продаж.
Создание Собственного Сайта: Возможность создать интернет-магазин или сайт компании с помощью платформы 1C-UMI. Это не требует специальных знаний в программировании, и сайт можно запустить в течение нескольких минут. Доступны различные форматы: интернет-магазин, сайт компании, лендинг и сайт специалиста.
Автоматическая Синхронизация Данных: Все товары, картинки к ним, стоимость и наличие на складе автоматически загружаются из 1С:УНФ на сайт. Это исключает необходимость ручного ввода данных и минимизирует ошибки.
Таким образом, интеграция с сайтом в 1С:УНФ позволяет эффективно управлять онлайн-продажами и автоматизировать многие процессы, связанные с интернет-магазинами.
Финансовое Планирование
Финансовое Планирование в 1С:УНФ — это инструмент, который позволяет компаниям формировать и анализировать финансовые планы для достижения своих целей. Это включает в себя бюджетирование, прогнозирование доходов и расходов, а также анализ финансового результата.
Основные Возможности Финансового Планирования:
Бюджетирование: Формирование бюджета движения денежных средств для понимания общей потребности в них и рационального их использования. Это позволяет планировать прямые и косвенные затраты, что важно для эффективного управления финансами.
Планирование Доходов и Расходов: Создание прогнозов доходов и расходов на основе реальных данных. Это помогает предвидеть потенциальные финансовые проблемы и корректировать стратегию.
Прогнозирование Финансового Результата: Планирование финансового результата компании, включая прибыль и убытки. Это позволяет оценивать эффективность бизнеса и принимать стратегические решения.
План-Фактный Анализ: Сравнение плановых показателей с фактическими результатами. Это дает возможность контролировать выполнение бюджета и корректировать финансовую стратегию.
Планирование Денежных Потоков: Управление денежными потоками для предотвращения кассовых разрывов и обеспечения стабильности бизнеса.
Таким образом, финансовое планирование в 1С:УНФ становится мощным инструментом для управления финансами и достижения финансовых целей компании.
Мобильный Клиент
Мобильный Клиент в 1С:УНФ — это приложение, предназначенное для работы на мобильных устройствах под управлением операционных систем iOS и Android. Оно позволяет управлять бизнесом удаленно, получая доступ к ключевым функциям системы в любом месте и в любое время.
Основные Возможности Мобильного Клиента:
Управление Заказами: Принятие и отслеживание заказов, включая отбор по признакам "неоплаченные" или "неотгруженные".
Ведение Базы Клиентов и Поставщиков: Хранение контактной информации и истории взаимодействия с контрагентами.
Учет Товаров: Возможность просматривать остатки на складе, цены закупки и продажи.
Оплата Заказов: Выставление счетов и получение оплаты от клиентов.
Анализ Продаж и Прибыли: Оценка эффективности бизнеса и анализ продаж, расходов и прибыли.
Синхронизация с Центральной Базой: Автоматическая синхронизация данных с центральной базой 1С:УНФ, что позволяет всегда иметь актуальную информацию.
Работа в Режиме Совместного Использования: Возможность подключить к работе в одной базе нескольких пользователей. Доступ ограничен только количеством подключенных лицензий.
Таким образом, мобильный клиент 1С:УНФ обеспечивает гибкость и оперативность в управлении бизнесом, позволяя принимать решения и контролировать процессы в режиме реального времени.
Преимущества Мобильного Клиента:
Удобство: Интерфейс приложения специально адаптирован для работы на смартфонах, что делает его простым в использовании.
Доступность: Приложение доступно для скачивания в Google Play и App Store, что позволяет быстро начать работу.
Совместимость: Работает на всех современных мобильных устройствах под управлением ОС Android и iOS.
Автономность: Возможность работы в автономном режиме без постоянного подключения к интернету, что удобно для выездных сотрудников.
Управление Производством
Управление Производством в 1С:УНФ — это функционал, который позволяет компаниям эффективно контролировать производственные процессы. Он включает в себя управление заказами на производство, учет полуфабрикатов и готовой продукции, а также расчет себестоимости выпущенной продукции.
Основные Возможности Управления Производством:
Заказы на Производство: Формирование заказов на производство и контроль процесса. Это позволяет планировать и отслеживать выполнение производственных заданий.
Учет Полуфабрикатов и Готовой Продукции: Ведение учета полуфабрикатов и готовой продукции. Это помогает контролировать запасы и планировать производство.
Расчет Себестоимости: Расчет фактической себестоимости выпущенной продукции. Это необходимо для оценки эффективности производства и принятия стратегических решений.
Планирование Производства: Планирование производственных процессов с учетом имеющихся ресурсов и заказов. Это позволяет оптимизировать производство и минимизировать простои.
Контроль Выполнения Заказов: Контроль за выполнением производственных заказов и отслеживание сроков. Это помогает обеспечить своевременную поставку продукции клиентам.
Таким образом, управление производством в 1С:УНФ становится важным инструментом для компаний, занимающихся производством, позволяя оптимизировать процессы и повысить эффективность работы.
Кадровое Управление
Кадровое Управление в 1С:УНФ — это функционал, который позволяет компаниям эффективно контролировать кадровые процессы. Он включает в себя учет сотрудников, расчет заработной платы и контроль рабочего времени.
Основные Возможности Кадрового Управления:
Учет Сотрудников: Ведение кадрового учета, включая информацию о сотрудниках, их должностях и контактных данных. Для каждого сотрудника можно оформить приказ о приеме на работу, увольнении или кадровом перемещении.
Расчет Заработной Платы: Автоматизированный расчет заработной платы с учетом всех необходимых факторов, таких как премии, штрафы и отпуска. Расчет производится в разрезе видов начислений и удержаний.
Контроль Рабочего Времени: Отслеживание рабочего времени и отпусков сотрудников. Это помогает оптимизировать график работы и планировать нагрузку.
Кадровые Перемещения: Возможность оформлять кадровые перемещения, включая перевод сотрудников на другие должности или в другие подразделения.
Штатное Расписание: Создание и управление штатным расписанием для отслеживания количества штатных единиц при приеме или перемещении сотрудников.
Совместительство: Возможность оформлять соглашения с сотрудниками, которые совмещают несколько должностей.
НДФЛ и Взносы: Учет налогов при расчете заработной платы, хотя автоматический расчет не предусмотрен и суммы вводятся вручную.
Таким образом, кадровое управление в 1С:УНФ становится важным инструментом для компаний, позволяя оптимизировать кадровые процессы и повысить эффективность работы сотрудников.
Финансовые Операции
Финансовые Операции в 1С:УНФ — это функционал, который позволяет компаниям эффективно контролировать и управлять своими финансовыми потоками. Он включает в себя учет денежных средств, управление кассой и банковскими счетами, а также интеграцию с системой «клиент-банк».
Основные Возможности Финансовых Операций:
Учет Денежных Средств: Ведение учета денежных средств в кассе и на банковских счетах. Это позволяет отслеживать все финансовые операции и контролировать состояние счетов.
Платежный Календарь: Формирование платежного календаря для оптимизации расходов. Это помогает предвидеть предстоящие платежи и планировать финансовые потоки. Платежный календарь позволяет создать бюджет на выбранный период, что помогает корректно планировать финансы.
Интеграция с Клиент-Банк: Возможность интеграции с системой «клиент-банк» для автоматизации банковских операций. Это упрощает процесс оплаты счетов и получения информации о состоянии счетов.
Управление Дебиторской и Кредиторской Задолженностью: Контроль за состоянием дебиторской и кредиторской задолженности. Это помогает предотвратить финансовые проблемы и улучшить отношения с контрагентами.
Отчеты о Движении Денежных Средств: Формирование отчетов о движении денежных средств, которые предоставляют оперативную информацию для принятия управленческих решений.
Таким образом, финансовые операции в 1С:УНФ становятся важным инструментом для компаний, позволяя эффективно управлять финансами и принимать обоснованные решения.
Аналитика и Отчетность
Аналитика и Отчетность в 1С:УНФ — это функционал, который позволяет руководителям компании получать полную картину ее финансового состояния и операционной деятельности. Это достигается за счет анализа различных показателей и формирования управленческих отчетов.
Основные Возможности Аналитики и Отчетности:
Управленческие Отчеты: Формирование отчетов по различным показателям деятельности компании. Эти отчеты позволяют анализировать маржу, динамику заказов и спроса, динамику доходов и расходов.
Монитор Руководителя: Отображение ключевых показателей на экране для быстрого анализа. Это включает информацию о состоянии счетов, кредиторской и дебиторской задолженности, прибыли и убытках.
Монитор Основных Показателей: Отражение движения денежных средств за выбранный период, разбивая их по статьям. Показывает динамику кредиторской и дебиторской задолженности в виде графиков, а также отображает общие показатели деятельности компании.
Таким образом, аналитика и отчетность в 1С:УНФ становятся важными инструментами для принятия обоснованных решений и оптимизации бизнес-процессов.
Интеграция с Другими Системами
Интеграция с Другими Системами в 1С:УНФ — это возможность автоматически обмениваться данными с другими программными решениями, что упрощает ведение учета и аналитики.
Основные Возможности Интеграции:
Обмен Данными с 1С:Бухгалтерией: Автоматическая передача данных для бухгалтерского и налогового учета. Это избавляет от необходимости ручного ввода данных и сокращает время на подготовку отчетности. Для ИП, применяющих УСН и/или ЕНВД, система позволяет готовить отчетность напрямую, а для остальных компаний — интегрируется с «1С:Бухгалтерией 8».
Интеграция с Интернет-Магазинами: Возможность интеграции с онлайн-платформами для продаж, что позволяет автоматизировать CRM, заказы, акции и складской учет. Это упрощает управление онлайн-продажами и исключает необходимость ручного ввода данных.
Таким образом, интеграция с другими системами в 1С:УНФ становится важным инструментом для компаний, позволяя оптимизировать бизнес-процессы и повысить эффективность работы.
Магазин Расширений
Магазин Расширений — это функционал, который позволяет пользователям расширять возможности системы за счет установки дополнительных модулей. Это может включать различные дополнения, которые могут быть полезны для конкретных бизнес-процессов или отраслей.
Основные Возможности Магазина Расширений:
Установка Дополнений: Пользователи могут самостоятельно устанавливать необходимые им дополнения для расширения функционала системы. Это может включать модули для автоматизации конкретных бизнес-процессов, интеграции с другими системами или специализированные решения для определенных отраслей.
Постоянное Обновление: Магазин расширений постоянно пополняется новыми модулями и обновлениями существующих. Это позволяет пользователям всегда иметь доступ к последним разработкам и улучшениям.
Удобство Установки: Дополнения можно устанавливать без специальных знаний, что делает процесс простым и доступным для всех пользователей.
Оценка и Комментарии: Пользователи могут оценивать и оставлять комментарии к расширениям, что помогает другим пользователям выбирать наиболее полезные дополнения.
Таким образом, магазин расширений в 1С:УНФ становится важным инструментом для компаний, позволяя им адаптировать систему под свои конкретные потребности и расширять ее функционал по мере необходимости.
Преимущества Магазина Расширений:
Гибкость: Возможность добавлять новые функции по мере необходимости, что позволяет компании адаптироваться к меняющимся условиям рынка.
Эффективность: Увеличение производительности за счет автоматизации новых процессов.
Экономия Времени: Быстрая установка и настройка дополнений без необходимости привлекать специализированных разработчиков.
Совместимость: Все дополнения проверены на совместимость с системой, что гарантирует стабильную работу после установки.
